中心归集提取窗口于去年10月18日进驻市民之家，近日，喜获市民之家2009年第四季度“红旗窗口”荣誉称号。
　　 进驻4个月以来，中心归集部门以“管理使您放心，服务使您满意”为目标，以“奉献于事业，服务于社会”为宗旨，不断改进工作方法，提高服务质量。科学梳理办事流程，简化办事程序，提高办事效率，切实落实首问责任制。加强窗口规范化管理，启用电子评价器，实现了“一事一评”。至2010年1月底，中心窗口共受理提取业务14536件，办结率100%，受到广大客户好评。
　　今后，中心窗口将再接再厉，进一步强化主动服务意识，完善窗口服务措施，提升窗口服务形象。